Devoluciones
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Bodegas Miguel A. Aguado en el plazo de 7 días laborables desde la fecha de recepción.
IMPORTANTE : Es condición necesaria para proceder a la devolución de nuestros productos, que estos estén en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En cuyo caso el producto se aceptará sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Bodegas Miguel A. Aguado se compromete a su reembolso a través de transferencia bancaria.
Gastos de transporte devolución
- Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Bodegas Miguel A. Aguado. correrá con los gastos tanto de la devolución como del nuevo envío
- En el caso de que usted quiera descambiar un producto de su pedido por otro , usted correrá con los gastos de devolución y nuevo envío
Procedimiento para realizar su devolución :
- Comuníquelo al departamento de Atención al cliente mediante el siguiente e-mail: info@bodegasmiguelaguado.com o a través del formulario de contacto.
- En un plazo máximo de 72 horas laborables nos pondremos en contacto con usted para que nos comunique el día y franja horaria que a usted le viene bien para recoger el producto motivo de la devolución .
- Una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes procederemos a su reembolso mediante transferencia bancaria
